团队章程

价值观

1. 沟通

2. 团结

3. 尊重

4. 支持

5. 冷静

6. 学习

7. 高效

8. 服务

目标

高效、高产、高创的团队

沟通指南

1. 控制好情绪，和蔼，理性对待周围同事

2. 和对方沟通之前，理清自己的表达思路，准确表达主题和期望，比如：问题的背景、现象、期望，讨论事宜的住题

3. 良好的沟通礼仪，比如：问候、感谢、语气等

方法工具

五个为什么（5 Whys）

如下示例解释的就是五问法的基本过程：

［1-WHY］为什么大楼要每天冲洗呢？因为大厦每天被大量鸟粪弄脏；

［2-WHY］为什么这栋大厦有那么多的鸟粪? 因为大厦周围聚了特别多的燕子；

［3-WHY］为什么燕子专喜欢聚在这里？因为建筑物上有燕子最喜欢吃的飞虫；

［4-WHY］为什么这里飞虫多?因为飞虫在这里繁殖得特别快,

［5-WHY］为什么飞虫在这里繁殖得特别快？因为这里的尘埃最宜飞虫繁殖。

在实际应用当中，有可能将这种提问进一步扩展到六问、七问，甚至是更多的“为什么”。

这么做很可能是合乎实际情况的，因为“五个为什么”之中所说的“五”并非一成不变的真理；

反而，这个“五”字实际上说的就是，五次反复提出为什么，一般来说足以找出根本原因。

真正的关键所在就是，鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，穿越不同的抽象层面，直至找出原有问题的根本原因。

简而言之，就是鼓励解决问题的人要有“打破砂锅问到底”的精神。

规范和标准

- 研发工作指南

- 代码提交规范（待整理）

- 代码评审规范

- 质量管理指南

团队共识

1. 团队的荣誉，需要大家共同维护

2. 高收入的前提是高产，高产的前提是高效，高效的前提是和谐融洽、高水平的团队协作

3. 指南、规范是大家共同智慧的结晶，解决冲突、问题的共识

4. 工具、方法的改进升级是提升工作效率的有效措施

5. 任何制度、规范、技术都不是一成不变的，开放的心态接收新事物

其他

相信你的领导，但是不应该是盲目的，全能的领导也有可能是全错，多沟通，帮助他以更加多元的角度看待问题。